Kennismaken

Ons team

Even voorstellen

Mieke Ruigrok

Directeur/bestuurder

Ik ben Mieke Ruigrok en directeur-bestuurder van SMOW. Met plezier werk ik hier in Wassenaar, zet me graag in voor goede verhoudingen en houd van de maatschappelijke, menselijke kant van mijn vak. Netwerken doe ik graag, altijd met een positief resultaat voor ogen.

Mijn werkervaring heb ik opgedaan in verschillende functies binnen vooral de zorg- en welzijnssector, variërend van projectmanager tot verandermanager en directeur. Tevens vervul ik op vrijwillige basis een toezichthoudende rol bij een innovatieve Montessori-basisschool.

Mijn werkzaamheden zijn heel afwisselend. Samen met de Raad van Toezicht bepaal ik de koers van SMOW, stel strategische beleidsplannen op, verzorg de subsidie-aanvragen en zorg voor goede rapportages en verantwoordingen. Tevens houd ik me bezig met innovaties en de doorontwikkeling van de huidige welzijnsorganisatie naar een bredere welzijnsorganisatie die er is voor alle leeftijdsgroepen. Ook ben ik leidinggevende van het team, ondersteun en faciliteer de sociaal werkers en werk met hen toe naar een stevige en op elkaar ingewerkte club! Dat gaat erg goed want er werken veel leuke mensen bij ons, met de juiste kennis en ervaring, en natuurlijk … allen met het hart op de goede plaats.

Het contact met alle netwerkpartners waaronder ook de gemeente, is van wezenlijk belang. Zonder hen komen we als SMOW nergens, en het is mooi om te werken naar verdere versterking van de relaties en goede afspraken met elkaar te maken.

Het feit dat we als SMOW zoveel deskundige en fijne vrijwilligers aan ons weten te binden vind ik fantastisch. Het geeft mij een goed gevoel dat er zoveel mensen een belangeloze en betekenisvolle bijdrage willen leveren aan een betere Wassenaarse samenleving. Met elkaar bouwen aan de zg. Civil Society waar iedereen meetelt en meedoet. Ik hou van het welzijnswerk, van de grote maatschappelijk waarde die het biedt en van de vele lieve mensen die er, professioneel of vrijwillig, werkzaam zijn. Graag kom ik op voor het belang ervan, het werk laat zich niet altijd vertalen in cijfers maar als Nederland kunnen we ons gelukkig prijzen dat het er is.

‘Een onsje welzijn voorkomt een kilo zorg’

Davy van Keppel

Medewerker frontoffice

Hallo, mijn naam is Davy van Keppel en ik ben ben werkzaam als Front Office medewerker bij de Stichting Maatschappelijke Ondersteuning Wassenaar.

Als Front Office medewerker ben ik in veel gevallen het eerste contact met de inwoners die ons benaderen voor ondersteuning en informatie. Daarom is het voor mij heel erg belangrijk dat wij als organisatie onze klant meteen ‘aan de voordeur’ zo goed mogelijk van dienst zijn.
Mijn streven is om iedereen die ons benadert van de juiste hulp of informatie te voorzien. Meestal betekent dat, dat ik of 1 van mijn collega’s binnen onze organisatie ondersteuning kan bieden, maar soms kan het ook betekenen dat ik ze de weg wijs naar de juiste instelling of organisatie.

Omdat ik iedere dag weer in contact kom met allerlei verschillende mensen met unieke vragen en situaties, gaat mijn werk nooit vervelen. Het geeft me een gevoel van verbondenheid met de inwoners van mijn dorp en leert me ook veel van wat voor dingen er spelen onder de mensen.
Ook het goede contact met de vele vrijwilligers die bij ons actief zijn is een geweldige ervaring. Het doet me goed, dat er zoveel mensen in Wassenaar zijn die zich willen inzetten voor inwoners die extra ondersteuning nodig hebben. Ik merk iedere dag opnieuw dat ze zich zeer betrokken voelen bij de mensen die ze helpen.

Samen met mijn collega’s heb ik echt het gevoel dat wij als SMOW heel veel mensen een helpende hand bieden, en dat geeft me een enorme voldoening en energie.Vooral in de afgelopen maanden, tijdens de lockdown, heb ik gemerkt hoe belangrijk het is dat mensen ergens kunnen aankloppen. Al is het soms alleen maar om even te kunnen praten.Samen met mensen andere mensen helpen, wie wil dat nou niet?

David Keus

Medewerker frontoffice / Sociaal werker

Hallo! Mijn naam is David Keus en ik ben sociaal werker en frontofficemedewerker bij SMOW. Ik zet me graag in om Wassenaar nog mooier te maken door te verbinden, want ik geloof erin dat de juiste verbindingen tot mooie dingen kunnen leiden.

Bijdragen aan verbinding doe ik op verschillende manieren. Als frontofficemedewerker help ik graag mensen met allerhande vragen door te verbinden met de juiste persoon of informatie, zodat ze met hun problemen aan de slag kunnen. Ook ben ik vanuit SMOW werkzaam in het WWZ Loket, waarin ik samen met collega’s van Kwadraad meedenk met vragen over opvoeding, welzijn, werk en zorg. Daarnaast hoop ik als sociaal werker ook verschillende mensen met elkaar te mogen verbinden, bijvoorbeeld door de Smaragd cafés, waar mantelzorgers elkaar kunnen ontmoeten.

Samen kunnen we meer dan alleen. Daarom zijn verbindingen zo ontzettend belangrijk, of het nu gaat om verbinding met informatie, hulpverleners of lotgenoten: je staat er niet alleen voor! Samen met jou ga ik graag op zoek naar de juiste manier om morgen verder te komen dan je vandaag bent.

Daarmee hoop ik dat we met elkaar van Wassenaar een nog mooiere plek te maken. Want met al haar diversiteit (zowel in mensen als natuur) heb ik het in Wassenaar ontzettend naar mijn zin!  Zou u meer willen weten over wat SMOW voor u kan betekenen? Neem contact met mij op via d.keus@smowassenaar.nl, of door te bellen naar 070-5112226.

Ank Stout

Sociaal werker Mantelzorgondersteuning

Mijn naam is Ank Stout en ik ben werkzaam in de functie van mantelzorgondersteuner /sociaal werker.

Ik zet mij al geruime tijd in voor het welzijn van mantelzorgers. Sinds januari 2014 bij SMOW en daar voor via Stichting rond om mantelzorg in Voorschoten, Zoetermeer en Wassenaar. Mijn grote drive is mensen die langdurig voor een naaste zorgen te ondersteunen. Dit doe ik doormiddel van individuele gesprekken, mantelzorgcafe’s en informatie bijeenkomsten. Door een intensieve samenwerkingmet mijn collega’s en andere organisaties kan ik gebruik maken van een groot aanbod om mantelzorgers zo goed mogelijk te ondersteunen en aan te sluiten bij de persoonlijke behoefte. Denk daarbijaan: informatie over mantelzorg en financiën, aanvullende mantelzorg doormiddel van de inzet van een vrijwilliger en bijvoorbeeldeen cursus “omgaan met dementie”.

Ik krijg veel energie van de mantelzorgcafe’s. Tijdens de cafe’s wordt veel gelachen, we praten over een onderwerp ”dit kan best wel zwaar zijn” maar toch weten we altijd wel de balans te vinden in de stemming.De beleving van de deelnemers staat altijd centraal. Mensen krijgen daar de erkenning en waardering van andere mantelzorgers. Elke keer ben ik weer onder de indruk van de persoonlijke verhalen, het respect dat naar elkaar wordt getoond en het vertrouwen dat de deelnemers in elkaar hebben. Elke bijeenkomst heeft weer een andere bijzondere chemie.

De individuele gesprekken duren een uur en zijn altijd bijzonder. Mensen komen vaak bedrukt binnen en gaan opgewekt weer naar huis. Niet dat de situatie anders is geworden maar de beleving, het weten “wat gebeurt er nu in mijn leven” en het gevoel weer grip op de situatie te krijgen zijn belangrijke aspecten.

Saskia van der Meer

Sociaal werker Meedoen & Ontmoeten

Mijn naam is Saskia van der Meer en ik werk bij de SMOW als ouderenadviseur/sociaal werker. Ook coördineer ik “Samen winkelen”. Ik heb de opleiding maatschappelijk werk gedaan.

Al snel kwam ik erachter dat ik graag met en voor oudere mensen werk. Na in Den-Haag en Zoetermeer gewerkt te hebben kwam ikin Wassenaar terecht. Mijn grootouders woonden hier dus ik was goed bekend met Wassenaar. Ik ben nu 55 jaar oud, dus afhankelijk van de interpretatie ook een “oudere”. Ik hoop wel een “oudere jongere” te blijven en dat wens ik ook alle “ouderen” toe. Dit los van eventuele (lichamelijke) ongemakken/beperkingen diehelaas vaak vanzelf gaan ontstaan.

Bij SMOW kan ik mensen helpen door informatie en advies te geven over zaken als:

  • Wat kan ik doen wanneer ik uit het ziekenhuis wordt ontslagen en nog niet helemaal zelfstandig uit de voeten kan?
  • Mijn partner is overleden , ik voel me alleen. Hoe kan ik “de draad weer oppakken”?
  • Kan iemand mij helpen met de boodschappen want ik loop nogal wankel en kan de etiketten niet goed meer lezen.
  • Mijn ouders hebben hulp nodig, waar vind ik dat?

Welzijn
Wanneer mensen een duwtje in de rug kunnen gebruiken kunnen ze contact opnemen zodat ik hen tijdelijk kan begeleiden. Ook huisartsen en andere professionals die mensen willen verwijzen kunnen dit. Deze begeleiding bestaat uit gesprekken over bijvoorbeeld verlies of het (her-) oppakken van activiteiten. Het is fantastisch om te merken dat een klein steuntje veel effect kan hebben. Ik zal altijd ondersteunen om zolang mogelijk uw eigen regie te houden.
Voorlichting:
Een aantal keren per jaar organiseer ik bijeenkomsten over Vriendschap. “Een goed gesprek”, de “Kunst van het ouder worden” (suggesties voor thema’s zijn altijd welkom!). We zoeken samen naar passende oplossingen en meer welzijn. Hierin loop ik graag een eindje met u op. “ Oud worden is geen kunst, tevreden en prettig oud zijn wel.” Ja toch?

Claudia Oosterman

Sociaal werker Meedoen & Ontmoeten

Ik ben Claudia Oosterman en ik ben werkzaam bij SMOW als sociaal werker. Inmiddels ben ik alweer een halfjaar in dienst bij SMOW en ga ik met veel plezier vanuit Berkel en Rodenrijs naar Wassenaar toe. Ik heb werkervaring opgedaan in verschillende functies, allen met een sociaal karakter. Ik vind het leuk om mijn verscheidenheid aan kennis en ervaringen toe te kunnen passen in mijn taken als sociaal werker.

Mijn werkzaamheden zijn heel afwisselend, ik coördineer de Welzijnsvisites en zet mij in voor nieuwe projecten zoals ANWB AutoMaatje en Vitaliteit &Veiligheid. Daarnaast hou ik me ook bezig met de PR & Communicatie om de zichtbaarheid van SMOW te vergroten.

Het is een mooie uitdaging om een project vanaf de start te ontwikkelen. Werken aan deze projecten doe ik met veel enthousiasme en dit enthousiasme deel ik graag met anderen. Ik heb al met veel netwerkpartners in Wassenaar kennisgemaakt en hoop er nog velen te ontmoeten. Ik vind het belangrijk om goed samen te werken en af te stemmen. Maar ook het contact met de inwoners van Wassenaar is van groot belang; ‘welke vragen zijn er vanuit onze klanten en waarin kunnen wij ondersteunen?’ De welzijnsvisites, huisbezoeken die uitgevoerd worden door getrainde vrijwilligers aan oudere inwoners, zijn één van de middelen hiervoor. Zo krijgen wij informatie vanuit de inwoners waarop wij vervolgens kunnen aansluiten met ons aanbod. Zo ervaarde men problemen met vervoer waardoor wij nu het project AutoMaatje, aan het opzetten zijn in samenwerking met de ANWB. Echt een vervoersoplossing die past in Wassenaar.

Nog even een korte uitleg: ANWB AutoMaatje is sociaal vervoer, een service waarbij vrijwilligers minder-mobiele buurtgenoten op verzoek vervoeren. Vrijwillige chauffeurs gebruiken daarvoor hun eigen auto. ​Vanwege corona hebben we het eerste ritje moeten uitstellen, maar hopelijk kunnen we snel echt van start. Het is  een leuke flexibele vrijwilligersfunctie die  makkelijk te  combineren is met werk, studie en vrije tijd. Dus meld je aan! Mijn motto: ‘Het kan niet’ bestaat niet.

Carla van den Berg

Sociaal werker Geldzaken & Regelgeving

Ik ben Carla van den Berg en ik ben werkzaam bij SMOW als sociaal werker met aandachtsgebied financiën en als coördinator vrijwillige inzet.

Ik woon in Den Haag vlakbij de zee en daar geniet ik erg van: er gaat maar zelden een dag voorbij dat ik niet even langs het strand wandel. Sinds 2014 werk ik bij Stichting Maatschappelijke Ondersteuning Wassenaar (SMOW). In dat jaar ging SMOW Wassenaar breed werken en veranderden we van een organisatie van welzijn voor ouderen in een welzijnsorganisatie voor alle inwoners; van 0 tot 100 jaar. Ik vind die diversiteit in leeftijd nog steeds erg leuk.

Mijn werkdagen zijn heel afwisselend maar het meest hou ik me bezig met hulpvragen van inwoners die te maken hebben met financiën. Dat kan bijvoorbeeld gaan over achterstallige betalingen, helpen bij het invullen van formulieren of belastingzaken. Met enthousiaste vrijwilligers geven we antwoord op deze vragen en hopen dat mensen op tijd komen om erger te voorkomen. Het matchen van klant en vrijwilliger is elke keer weer een uitdaging. Wie past het beste bij de vraag van de klant en ook: passen ze bij elkaar, van mens tot mens? Ik vind het ontzettend leuk als ik merk dat ik een goede combinatie heb gemaakt, dat geeft energie! Ik ben ook coördinator van de aanvullende mantelzorg-maatjes.

Zij ontlasten de mantelzorger door even de rol van mantelzorger over te nemen. Daardoor kan de mantelzorger ontspannen en een moment voor zichzelf hebben. Ik vind het fijn als vrijwilligers er echt voor iemand zijn. Zo had een van de vrijwilligers tegen de mantelzorger gezegd: “Ga lekker een paar uur naar een museum.Dat doe je zo graag en het kan nu weer. Ik blijf dan thuis bij je man.”
Contact, communicatie en overleg met vrijwilligers en hulpvragers op veel manieren is de kern van mijn werk. Ik luister graag naar de ervaringen en verhalen, tenslotte is geen mens hetzelfde en dat is maar goed ook!

Irma Visser

Sociaal werker Geldzaken & Regelgeving

Ik ben Irma Visser en ik ben werkzaam als sociaal werker gericht op financiën.

Sinds mei ben ik werkzaam bij SMOW. Ondanks dat dit nog maar kort is, rijd ik vanaf het begin met plezier van Voorschoten naar Wassenaar. Dit komt doordat SMOW laagdrempelige diensten levert voor de inwoners van Wassenaar en op zoek blijft gaan naar hoe ze de inwoner nóg beter kan helpen. Samen met alle vrijwilligers en netwerkpartners natuurlijk.

Hiervoor heb ik werkervaring opgedaan als bewindvoerder. Tijdens mijn zoektocht naar een andere baan was ik op zoek naar een functie waarbij ik naast de klant sta, me bezig kan houden met o.a. preventie van schulden en het helpen vergroten van de financiële zelfredzaamheid.
De reden dat ik op zoek ben gegaan naar een functie met preventie is dat ik als bewindvoerder heb gezien wat financiële problemen met een mens doen. De aandacht om schulden zoveel mogelijk te voorkomen vind ik daarom erg belangrijk.

Het leuke van mijn werk als sociaal werker is dat iedere dag anders is. Tot nu heb ik me voornamelijk bezig gehouden met inwoners die financiële hulpvragen hebben. Dit kan gaan van het overzicht niet meer hebben over geld wat binnenkomt of eruit gaat, tot het aanvragen van een uitkering.

Waar ik naar uitkijk is dat wij na corona weer de mogelijkheid hebben om naar onze klant toe te gaan en meer zichtbaar te zijn in Wassenaar, dicht bij de inwoners.

Mijn motto: Maak (geld)zorgen bespreekbaar.

Susanne de Jong

Sociaal Raadsvrouw

Sinds september 2018 ben ik werkzaam als Sociaal Raadsvrouw in Wassenaar, en sinds januari 2022 doe ik dat bij SMOW. Als Sociaal Raadsvrouw help ik mensen met juridische en financiële problemen.

Denk hierbij aan vragen over uitkeringen en belastingen, het schrijven van bezwaarschriften of vragen over bijvoorbeeld problemen met een werkgever. Ook help ik bij de Formulierenbrigade, waar onze vrijwilligers mensen kunnen helpen met het invullen van formulieren.

Ik doe mijn werk met veel plezier. Het leukste aan mijn werk vind ik de veelzijdigheid. Geen dag is hetzelfde, aangezien mensen met heel veel verschillende juridische vragen bij mij terecht kunnen. Dit maakt het werk voor mij leuk en uitdagend. Ook vind ik het leuk om me vast te bijten in de soms wat taaie juridische stof, om zo uit te zoeken wat de mogelijkheden zijn.

Mijn motto: ’’Om hulp te vragen is geen teken van zwakte, het is erkennen dat je een zetje nodig hebt om weer verder te kunnen.’’

Mieke Ruigrok

Mieke Ruigrok

Directeur/bestuurder

Ik ben Mieke Ruigrok en directeur-bestuurder van SMOW. Met plezier werk ik hier in Wassenaar, zet me graag in voor goede verhoudingen en houd van de maatschappelijke, menselijke kant van mijn vak. Netwerken doe ik graag, altijd met een positief resultaat voor ogen.

Mijn werkervaring heb ik opgedaan in verschillende functies binnen vooral de zorg- en welzijnssector, variërend van projectmanager tot verandermanager en directeur. Tevens vervul ik op vrijwillige basis een toezichthoudende rol bij een innovatieve Montessori-basisschool.

Mijn werkzaamheden zijn heel afwisselend. Samen met de Raad van Toezicht bepaal ik de koers van SMOW, stel strategische beleidsplannen op, verzorg de subsidie-aanvragen en zorg voor goede rapportages en verantwoordingen. Tevens houd ik me bezig met innovaties en de doorontwikkeling van de huidige welzijnsorganisatie naar een bredere welzijnsorganisatie die er is voor alle leeftijdsgroepen. Ook ben ik leidinggevende van het team, ondersteun en faciliteer de sociaal werkers en werk met hen toe naar een stevige en op elkaar ingewerkte club! Dat gaat erg goed want er werken veel leuke mensen bij ons, met de juiste kennis en ervaring, en natuurlijk … allen met het hart op de goede plaats.

Het contact met alle netwerkpartners waaronder ook de gemeente, is van wezenlijk belang. Zonder hen komen we als SMOW nergens, en het is mooi om te werken naar verdere versterking van de relaties en goede afspraken met elkaar te maken.

Het feit dat we als SMOW zoveel deskundige en fijne vrijwilligers aan ons weten te binden vind ik fantastisch. Het geeft mij een goed gevoel dat er zoveel mensen een belangeloze en betekenisvolle bijdrage willen leveren aan een betere Wassenaarse samenleving. Met elkaar bouwen aan de zg. Civil Society waar iedereen meetelt en meedoet. Ik hou van het welzijnswerk, van de grote maatschappelijk waarde die het biedt en van de vele lieve mensen die er, professioneel of vrijwillig, werkzaam zijn. Graag kom ik op voor het belang ervan, het werk laat zich niet altijd vertalen in cijfers maar als Nederland kunnen we ons gelukkig prijzen dat het er is.

‘Een onsje welzijn voorkomt een kilo zorg’

Davy van Keppel

Davy van Keppel

Medewerker frontoffice

Hallo, mijn naam is Davy van Keppel en ik ben ben werkzaam als Front Office medewerker bij de Stichting Maatschappelijke Ondersteuning Wassenaar.

Als Front Office medewerker ben ik in veel gevallen het eerste contact met de inwoners die ons benaderen voor ondersteuning en informatie. Daarom is het voor mij heel erg belangrijk dat wij als organisatie onze klant meteen ‘aan de voordeur’ zo goed mogelijk van dienst zijn.
Mijn streven is om iedereen die ons benadert van de juiste hulp of informatie te voorzien. Meestal betekent dat, dat ik of 1 van mijn collega’s binnen onze organisatie ondersteuning kan bieden, maar soms kan het ook betekenen dat ik ze de weg wijs naar de juiste instelling of organisatie.

Omdat ik iedere dag weer in contact kom met allerlei verschillende mensen met unieke vragen en situaties, gaat mijn werk nooit vervelen. Het geeft me een gevoel van verbondenheid met de inwoners van mijn dorp en leert me ook veel van wat voor dingen er spelen onder de mensen.
Ook het goede contact met de vele vrijwilligers die bij ons actief zijn is een geweldige ervaring. Het doet me goed, dat er zoveel mensen in Wassenaar zijn die zich willen inzetten voor inwoners die extra ondersteuning nodig hebben. Ik merk iedere dag opnieuw dat ze zich zeer betrokken voelen bij de mensen die ze helpen.

Samen met mijn collega’s heb ik echt het gevoel dat wij als SMOW heel veel mensen een helpende hand bieden, en dat geeft me een enorme voldoening en energie.Vooral in de afgelopen maanden, tijdens de lockdown, heb ik gemerkt hoe belangrijk het is dat mensen ergens kunnen aankloppen. Al is het soms alleen maar om even te kunnen praten.Samen met mensen andere mensen helpen, wie wil dat nou niet?

David Keus

David Keus

Medewerker frontoffice / Sociaal werker

Hallo! Mijn naam is David Keus en ik ben sociaal werker met aandachtsgebied Mantelzorg bij SMOW.  

Als sociaal werker help ik mantelzorgers om de soms zware taak die mantelzorg is, langer vol te kunnen houden. Bijvoorbeeld door gesprekken, of door het organiseren van mantelzorgcafés.   Vaak zien mensen zich niet als mantelzorger; ”Het is toch heel normaal dat ik voor mijn naaste zorg, dat hoor ik toch gewoon te doen!’. Ik vind mijn rol hierin van groot belang, want natuurlijk zorg je graag voor een ander die je liefhebt, maar dat wil niet zeggen dat het soms een zware taak kan zijn. Maar om te kunnen blijven zorgen is het belangrijk dat mantelzorgers een ding weten: Je staat er niet alleen voor!

Door met elkaar tips uit te wisselen, door een luisterend oor te bieden, of in sommige gevallen zelfs een deel van de zorg uit handen te nemen hebben mantelzorgers weer een zorg minder. En daar doe ik het voor! Ik heb enorm veel respect voor de vele Wassenaarders die in de corona crisis niet bij de pakken zijn gaan neerzitten, maar juist in deze tijd hebben gezorgd voor een ander. Dat bracht heel veel obstakels met zich mee; Verzorgingstehuizen & dagbestedingen sloten hun deuren, scholen zijn tijdelijk dicht geweest en veel thuiszorg en PGB was niet beschikbaar. Maar ook in corona tijden zijn mantelzorgers niet alleen! Want samen met andere vrijwilligers & organisaties zet ik me in om mantelzorg een beetje zorgelozer te maken!  Zo hebben we bijvoorbeeld een online mantelzorgcafé georganiseerd & voer ik wandelgesprekken op 1,5 meter afstand.

Ook ben ik werkzaam als collega van Davy, die zich in de krant van de vorige week heeft voorgesteld, als medewerker in de Front Office. Samen met Davy geven we antwoord op alle telefonische vragen, of zoeken we de persoon die dit antwoord kan geven.   

Met al deze zaken hoop ik van Wassenaar een nog mooiere plek te maken. Want met al haar diversiteit (zowel in mensen als natuur) heb ik het in Wassenaar ontzettend naar mijn zin!  Bent u mantelzorger en zou u meer willen weten over wat SMOW voor u kan betekenen? Neem contact met mij op via d.keus@smowassenaar, of door te bellen naar 070-5112226.

Ank Stout

Ank Stout

Sociaal werker Mantelzorgondersteuning

Mijn naam is Ank Stout en ik ben werkzaam in de functie van mantelzorgondersteuner /sociaal werker.

Ik zet mij al geruime tijd in voor het welzijn van mantelzorgers. Sinds januari 2014 bij SMOW en daar voor via Stichting rond om mantelzorg in Voorschoten, Zoetermeer en Wassenaar. Mijn grote drive is mensen die langdurig voor een naaste zorgen te ondersteunen. Dit doe ik doormiddel van individuele gesprekken, mantelzorgcafe’s en informatie bijeenkomsten. Door een intensieve samenwerkingmet mijn collega’s en andere organisaties kan ik gebruik maken van een groot aanbod om mantelzorgers zo goed mogelijk te ondersteunen en aan te sluiten bij de persoonlijke behoefte. Denk daarbijaan: informatie over mantelzorg en financiën, aanvullende mantelzorg doormiddel van de inzet van een vrijwilliger en bijvoorbeeldeen cursus “omgaan met dementie”.

Ik krijg veel energie van de mantelzorgcafe’s. Tijdens de cafe’s wordt veel gelachen, we praten over een onderwerp ”dit kan best wel zwaar zijn” maar toch weten we altijd wel de balans te vinden in de stemming.De beleving van de deelnemers staat altijd centraal. Mensen krijgen daar de erkenning en waardering van andere mantelzorgers. Elke keer ben ik weer onder de indruk van de persoonlijke verhalen, het respect dat naar elkaar wordt getoond en het vertrouwen dat de deelnemers in elkaar hebben. Elke bijeenkomst heeft weer een andere bijzondere chemie.

De individuele gesprekken duren een uur en zijn altijd bijzonder. Mensen komen vaak bedrukt binnen en gaan opgewekt weer naar huis. Niet dat de situatie anders is geworden maar de beleving, het weten “wat gebeurt er nu in mijn leven” en het gevoel weer grip op de situatie te krijgen zijn belangrijke aspecten.

Saskia van der Meer

Saskia van der Meer

Sociaal werker Meedoen & Ontmoeten

Mijn naam is Saskia van der Meer en ik werk bij de SMOW als ouderenadviseur/sociaal werker. Ook coördineer ik “Samen winkelen”. Ik heb de opleiding maatschappelijk werk gedaan.

Al snel kwam ik erachter dat ik graag met en voor oudere mensen werk. Na in Den-Haag en Zoetermeer gewerkt te hebben kwam ikin Wassenaar terecht. Mijn grootouders woonden hier dus ik was goed bekend met Wassenaar. Ik ben nu 55 jaar oud, dus afhankelijk van de interpretatie ook een “oudere”. Ik hoop wel een “oudere jongere” te blijven en dat wens ik ook alle “ouderen” toe. Dit los van eventuele (lichamelijke) ongemakken/beperkingen diehelaas vaak vanzelf gaan ontstaan.

Bij SMOW kan ik mensen helpen door informatie en advies te geven over zaken als:

  • Wat kan ik doen wanneer ik uit het ziekenhuis wordt ontslagen en nog niet helemaal zelfstandig uit de voeten kan?
  • Mijn partner is overleden , ik voel me alleen. Hoe kan ik “de draad weer oppakken”?
  • Kan iemand mij helpen met de boodschappen want ik loop nogal wankel en kan de etiketten niet goed meer lezen.
  • Mijn ouders hebben hulp nodig, waar vind ik dat?

Welzijn
Wanneer mensen een duwtje in de rug kunnen gebruiken kunnen ze contact opnemen zodat ik hen tijdelijk kan begeleiden. Ook huisartsen en andere professionals die mensen willen verwijzen kunnen dit. Deze begeleiding bestaat uit gesprekken over bijvoorbeeld verlies of het (her-) oppakken van activiteiten. Het is fantastisch om te merken dat een klein steuntje veel effect kan hebben. Ik zal altijd ondersteunen om zolang mogelijk uw eigen regie te houden.
Voorlichting:
Een aantal keren per jaar organiseer ik bijeenkomsten over Vriendschap. “Een goed gesprek”, de “Kunst van het ouder worden” (suggesties voor thema’s zijn altijd welkom!). We zoeken samen naar passende oplossingen en meer welzijn. Hierin loop ik graag een eindje met u op. “ Oud worden is geen kunst, tevreden en prettig oud zijn wel.” Ja toch?

Claudia Oosterman

Claudia Oosterman

Sociaal werker Meedoen & Ontmoeten

Ik ben Claudia Oosterman en ik ben werkzaam bij SMOW als sociaal werker. Inmiddels ben ik alweer een halfjaar in dienst bij SMOW en ga ik met veel plezier vanuit Berkel en Rodenrijs naar Wassenaar toe. Ik heb werkervaring opgedaan in verschillende functies, allen met een sociaal karakter. Ik vind het leuk om mijn verscheidenheid aan kennis en ervaringen toe te kunnen passen in mijn taken als sociaal werker.

Mijn werkzaamheden zijn heel afwisselend, ik coördineer de Welzijnsvisites en zet mij in voor nieuwe projecten zoals ANWB AutoMaatje en Vitaliteit &Veiligheid. Daarnaast hou ik me ook bezig met de PR & Communicatie om de zichtbaarheid van SMOW te vergroten.

Het is een mooie uitdaging om een project vanaf de start te ontwikkelen. Werken aan deze projecten doe ik met veel enthousiasme en dit enthousiasme deel ik graag met anderen. Ik heb al met veel netwerkpartners in Wassenaar kennisgemaakt en hoop er nog velen te ontmoeten. Ik vind het belangrijk om goed samen te werken en af te stemmen. Maar ook het contact met de inwoners van Wassenaar is van groot belang; ‘welke vragen zijn er vanuit onze klanten en waarin kunnen wij ondersteunen?’ De welzijnsvisites, huisbezoeken die uitgevoerd worden door getrainde vrijwilligers aan oudere inwoners, zijn één van de middelen hiervoor. Zo krijgen wij informatie vanuit de inwoners waarop wij vervolgens kunnen aansluiten met ons aanbod. Zo ervaarde men problemen met vervoer waardoor wij nu het project AutoMaatje, aan het opzetten zijn in samenwerking met de ANWB. Echt een vervoersoplossing die past in Wassenaar.

Nog even een korte uitleg: ANWB AutoMaatje is sociaal vervoer, een service waarbij vrijwilligers minder-mobiele buurtgenoten op verzoek vervoeren. Vrijwillige chauffeurs gebruiken daarvoor hun eigen auto. ​Vanwege corona hebben we het eerste ritje moeten uitstellen, maar hopelijk kunnen we snel echt van start. Het is  een leuke flexibele vrijwilligersfunctie die  makkelijk te  combineren is met werk, studie en vrije tijd. Dus meld je aan! Mijn motto: ‘Het kan niet’ bestaat niet.

Carla van den Berg

Carla van den Berg

Sociaal werker Geldzaken & Regelgeving

Ik ben Carla van den Berg en ik ben werkzaam bij SMOW als sociaal werker met aandachtsgebied financiën en als coördinator vrijwillige inzet.

Ik woon in Den Haag vlakbij de zee en daar geniet ik erg van: er gaat maar zelden een dag voorbij dat ik niet even langs het strand wandel. Sinds 2014 werk ik bij Stichting Maatschappelijke Ondersteuning Wassenaar (SMOW). In dat jaar ging SMOW Wassenaar breed werken en veranderden we van een organisatie van welzijn voor ouderen in een welzijnsorganisatie voor alle inwoners; van 0 tot 100 jaar. Ik vind die diversiteit in leeftijd nog steeds erg leuk.

Mijn werkdagen zijn heel afwisselend maar het meest hou ik me bezig met hulpvragen van inwoners die te maken hebben met financiën. Dat kan bijvoorbeeld gaan over achterstallige betalingen, helpen bij het invullen van formulieren of belastingzaken. Met enthousiaste vrijwilligers geven we antwoord op deze vragen en hopen dat mensen op tijd komen om erger te voorkomen. Het matchen van klant en vrijwilliger is elke keer weer een uitdaging. Wie past het beste bij de vraag van de klant en ook: passen ze bij elkaar, van mens tot mens? Ik vind het ontzettend leuk als ik merk dat ik een goede combinatie heb gemaakt, dat geeft energie! Ik ben ook coördinator van de aanvullende mantelzorg-maatjes.

Zij ontlasten de mantelzorger door even de rol van mantelzorger over te nemen. Daardoor kan de mantelzorger ontspannen en een moment voor zichzelf hebben. Ik vind het fijn als vrijwilligers er echt voor iemand zijn. Zo had een van de vrijwilligers tegen de mantelzorger gezegd: “Ga lekker een paar uur naar een museum.Dat doe je zo graag en het kan nu weer. Ik blijf dan thuis bij je man.”
Contact, communicatie en overleg met vrijwilligers en hulpvragers op veel manieren is de kern van mijn werk. Ik luister graag naar de ervaringen en verhalen, tenslotte is geen mens hetzelfde en dat is maar goed ook!

Irma Visser

Irma Visser

Sociaal werker Geldzaken & Regelgeving

Ik ben Irma Visser en ik ben werkzaam als sociaal werker gericht op financiën.

Sinds mei ben ik werkzaam bij SMOW. Ondanks dat dit nog maar kort is, rijd ik vanaf het begin met plezier van Voorschoten naar Wassenaar. Dit komt doordat SMOW laagdrempelige diensten levert voor de inwoners van Wassenaar en op zoek blijft gaan naar hoe ze de inwoner nóg beter kan helpen. Samen met alle vrijwilligers en netwerkpartners natuurlijk.

Hiervoor heb ik werkervaring opgedaan als bewindvoerder. Tijdens mijn zoektocht naar een andere baan was ik op zoek naar een functie waarbij ik naast de klant sta, me bezig kan houden met o.a. preventie van schulden en het helpen vergroten van de financiële zelfredzaamheid.
De reden dat ik op zoek ben gegaan naar een functie met preventie is dat ik als bewindvoerder heb gezien wat financiële problemen met een mens doen. De aandacht om schulden zoveel mogelijk te voorkomen vind ik daarom erg belangrijk.

Het leuke van mijn werk als sociaal werker is dat iedere dag anders is. Tot nu heb ik me voornamelijk bezig gehouden met inwoners die financiële hulpvragen hebben. Dit kan gaan van het overzicht niet meer hebben over geld wat binnenkomt of eruit gaat, tot het aanvragen van een uitkering.

Waar ik naar uitkijk is dat wij na corona weer de mogelijkheid hebben om naar onze klant toe te gaan en meer zichtbaar te zijn in Wassenaar, dicht bij de inwoners.

Mijn motto: Maak (geld)zorgen bespreekbaar.

Susanne de Jong

Susanne de Jong

Sociaal Raadsvrouw

Sinds september 2018 ben ik werkzaam als Sociaal Raadsvrouw in Wassenaar, en sinds januari 2022 doe ik dat bij SMOW. Als Sociaal Raadsvrouw help ik mensen met juridische en financiële problemen.

Denk hierbij aan vragen over uitkeringen en belastingen, het schrijven van bezwaarschriften of vragen over bijvoorbeeld problemen met een werkgever. Ook help ik bij de Formulierenbrigade, waar onze vrijwilligers mensen kunnen helpen met het invullen van formulieren.

Ik doe mijn werk met veel plezier. Het leukste aan mijn werk vind ik de veelzijdigheid. Geen dag is hetzelfde, aangezien mensen met heel veel verschillende juridische vragen bij mij terecht kunnen. Dit maakt het werk voor mij leuk en uitdagend. Ook vind ik het leuk om me vast te bijten in de soms wat taaie juridische stof, om zo uit te zoeken wat de mogelijkheden zijn.

Mijn motto: ’’Om hulp te vragen is geen teken van zwakte, het is erkennen dat je een zetje nodig hebt om weer verder te kunnen.’’

Onze Raad van Toezicht

De rechtsvorm van SMOW is een stichting. SMOW werkt volgens het Raad van Toezicht model. Dit zijn de leden van onze Raad van Toezicht:

Dhr. P.I.M van den Wijngaart (voorzitter)

Dhr. H.J.L. Ridderbos (vicevoorzitter)

Mevr. A.M.M. Kroesbergen 

Dhr. A.F.J. van Schie

Dhr. M.K. Knevel

Dhr. P.I.M van den Wijngaart (voorzitter)

Dhr. H.J.L. Ridderbos (vicevoorzitter)

Mevr. A.M.M. Kroesbergen 

Dhr. A.F.J. van Schie

Dhr. M.K. Knevel